Kargo ve Teslimat

Kargo firması

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile Türkiye'nin her yerine gönderilir.

Kargo ücreti

Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş özetinde açıkça gösterilir. Kupon indirimi uygulanan siparişlerde ücretsiz kargo, indirim sonrası tutara göre hesaplanır.

Hazırlık ve teslimat süresi

• Hazırlık: Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde paketlenip kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
• Teslimat: Kargoya verildikten sonra büyük şehirlerde genellikle 1–2 iş günü, diğer bölgelerde 2–4 iş günü içinde teslim edilir.
• Yasal olarak teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren 30 günü aşamaz.

Kargo takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranızı içeren bir e-posta gönderilir. Siparişinizin durumunu:

• "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından,
• Üye değilseniz Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle,
• Yurtiçi Kargo internet sitesinden takip numaranızla izleyebilirsiniz.

Teslimat sırasında

• Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin. Hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve paketi teslim almayın.
• Adresinizde bulunamazsanız kargo firması bilgilendirme notu bırakır; paketiniz yakın şubede belirli bir süre bekletilir.
• Teslim alınmayan ve bize geri dönen siparişler için sizinle iletişime geçeriz.

Adres değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce adresinizi değiştirmek için sipariş numaranızla bize ulaşın. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği kargo firmasının imkânlarıyla sınırlıdır.

Yurt dışı gönderim

Şu anda yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.